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ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO

PROGRAMA FORMATIVO: SSCI002PO
MODALIDAD: TELEFORMACIÓN
SUBVENCIONADO 100%
DIRIGIDO A TRABAJADORES DEL SECTOR FUNERARIO Y ESTÉTICO, AUTÓNOMOS Y AFECTADOS POR ERTE DE CUALQUIER SECTOR

 

ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO

PROGRAMA FORMATIVO: SSCI002PO
MODALIDAD: TELEFORMACIÓN
SUBVENCIONADO 100%
DIRIGIDO A TRABAJADORES DEL SECTOR FUNERARIO Y ESTÉTICO, AUTÓNOMOS Y AFECTADOS POR ERTE DE CUALQUIER SECTOR

 

OBJETIVO GENERAL

Adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. EL SERVICIO FUNERARIO

1.1. Concepto y tipos de servicio
1.2. La calidad en el servicio

2. LA FAMILIA

2.1. El estado de la familia
2.2. Duelo y familia
2.3. Concepto y fases del duelo
2.4. El proceso de duelo
2.5. Duelo complicado

3. LA ATENCIÓN A LA FAMILIA

3.1. Necesidades y espectativas de la familia
3.2. ¿Que podemos hacer?
3.3. Habilidades de comunicación
3.4. Atención a la familia en fallecimientos especiales

4. EL PROFESIONAL DEL SECTOR FUNERARIO

4.1. Características generales y funciones
4.2. El estrés en el sector funerario
4.3. Técnicas de afrontamiento del estrés

Dirigido a trabajadores del sector Funerario y Estético Autónomos y afectados por Erte de cualquier sector

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